自去年7月1日起,酒店至今已经走过了完整的一年。2019年下半年,我们作为新开业酒店,经历了无限艰辛,与业主酒管公司与汕尾地产艰难磨合,取得理解和支持,经营业绩取得不俗的成绩,得到希尔顿集团及保利酒管的肯定,这一路走来,用三个字来总结:不容易!
相信筹开初期入职目前仍在岗的伙伴们应该更有体会。幸运的是,我们的团队团结一心,及时扭转了糟糕的局面,给2019年交了一张让双方都满意的答卷,给2019年划了一个圆满的句号。
2020年开年,正当我们撸起袖子,准备加油干的时候,新冠肺炎来了。疫情期间大家压力非常大,酒店行业首当其冲受到冲击,各集团降薪,裁员,休无薪假,让伙伴们深感生活不易。但是我们是幸运的,汕尾是一个受妈祖保佑的好地方,经历了接近三个月的困难维持,我们在五一迎来生意的小高潮,经营数字是鼓舞人心的,汕尾保利希尔顿逸林酒店在五一期间取得了深圳区所有酒店四大数字排名第一的好成绩。并5月和6月皆完成了经营利润的预算。
经历了这一次疫情,也让我深有体会,当人心一致的时候,没有事情是办不成的,也没有什么可以被难倒的。5-6月份,酒店生意回暖,但人手并没有及时跟上。全酒店团队成员不分上下,甚至业主代表和财务总监都加入到服务团队中来,为酒店的人民币加油出力。美丽的金町湾留下了我们日夜忙碌的身影,从户外草坪到餐厅传菜,客房打扫,处处挥洒着我们团队成员的汗水。我们的网评没有因为人手问题受到影响,相反一路高歌,从3.4升到现在的4.6。我为拥有你们一群可爱的团队成员而无限自豪,感谢的话,我不需要再多说,因为我知道大家都明白我的心意,我只说:
2019感恩与您同在,2020年风雨过后见彩虹,来年我们都更好!