6 月 30 日,凯悦集团发布公告,宣布在当晚 11 点 59 分停止管理阿丽拉阳朔糖舍(Alila Yangshuo),“酒店将不再作为隶属于凯悦酒店集团旗下的阿丽拉品牌或其他品牌的酒店”。这实际上就宣告了“阳朔糖舍”未来将不再是“阿丽拉”了。
位于广西桂林的“阳朔糖舍”原本是凯悦旗下阿丽拉酒店品牌在中国的第二家阿丽拉酒店,它在 2017 年 7 月开业,是从一间废弃的糖厂改建而来,而从今年 5 月 11 日开始酒店进入暂停营业状态。酒店方当时表示是因为疫情原因导致客人太少,“并不是关闭酒店”,之后又说过是“因内部整修而暂停营业”。
不过到 6 月下旬,酒店圈子就已经传出了“阳朔糖舍”和阿丽拉解约的消息,到 6 月 18 日,原来的“阿丽拉阳朔糖舍”官方公众号改名,去掉了“阿丽拉”3 个字,“摘牌”被坐实。随后“阳朔糖舍”在 6 月 24 日恢复营业。
界面新闻报道了业主方对管理公司的大量不满——管理层更换频繁、内部贪腐、管理不善导致客人逃单、对财产保护不到位等问题从酒店开业至今一直存在,加上以此带来的住客体验下降,让本身旺季期就很短的阿丽拉阳朔糖舍营收方面始终无法达到预期。这次解约据称也是由酒店业主方发起。
不过从另外的消息渠道,酒店业主方“非常强势”的声音也存在。合作破裂毕竟不是单方面的。
疫情虽然不是这次“摘牌”最直接的原因,不过整个酒店业的变化的确被疫情大大加速了,尤其对于业主方来说,“活下去”才是第一。国际一线酒店管理公司或许能带来不错的品牌和对应的影响力,不过随着国内酒店行业、酒店管理人员各方面都更加成熟,大牌管理公司“水土不服”、和业主之间的矛盾也开始体现,尤其到最近几年,主动“摘牌”开始独立经营的酒店也并不少。
不过对于热爱阿丽拉品牌的同学们来说,这还是相当可惜的,开业之初的阿丽拉阳朔糖舍以设计为人称道(比安吉和乌镇两家阿丽拉更有话题),也一度成为社交平台上的网红酒店,它的遗世独立的气质、自然和现代无边界的融合,符合很多同学对于度假酒店的各种想象。
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