邵阳：女子酒店住宿时摔成骨折，酒店：走法律途径！

张女士告诉记者，11月24日自己从外地来到邵阳出差，入住了季高酒店315房间。11月25日凌晨一时许，她起床从卫生间出来，由于厕所门口有个台阶，酒店方没有明细标志和提示，地板也没有铺设防滑垫，一不小心摔了个四脚朝天，因背部着地，腰部重重的磕在台阶上，背部、左手肘摔伤。

图为受伤张女士  版权归属原作者

第二天早上，张女士仍然疼痛难忍，爬不起来也翻不了身，就告知酒店前台。当天到邵阳市中心医院做了CT拍片，医生诊断其为胸椎第十节位置骨裂，医生表示在家静养就可以，12月1日去复查，检查结论比以前严重，就办理了住院手续，酒店向医院交了1000元押金后就走了。

1000元根本不够，做各项检查就不止这点钱！张女士说，医生告知得再交5000元。张女士联系酒店负责人，但酒店负责人让其走司法程序，然后就撒手不管了。“我一个在邵阳举目无亲的外地人，遭遇这种闹心的事情且求助无门，我很无助很绝望，真不知道该怎么办？”

图为受伤张女士  版权归属原作者

记者在酒店客房看到，玻璃隔出来的卫生间地面比房间地面高出很多，用卷尺测量，落差有19厘米。卫生间也没有防滑垫，在马桶后方的墙上贴有“小心地滑”的提示，除此之外就没有任何提示。

图为事发现场  版权归属原作者

采访中，季高酒店负责人周显华经理表示，事情发生后，酒店很重视并进行了积极处理。但住客要求赔偿近6万元，他们无法满足。周显华表示，希望张女士走法律程序，“法院判我们赔多少我们就会赔多少，该承担的责任我们一定会承担！”对此律师认为酒店管理服务有瑕疵 应承担赔偿责任，那么大家对此怎么看？欢迎留言发表看法吧。