本月,旅游市场在疫情防控的新常态中逐步回暖,超七成酒店MCI指数上升,酒店市场也持续回暖。酒店持续通过酒店外卖、开启线上产品预售、酒店大厨直播、BOSS直播带货、酒店摆地摊等举措,开辟新的营收增长点。同时,高端奢华酒店向中高端市场下沉,以低价促销的方式获取更多客源来提高自身出租率。
以下是迈点研究院独家发布的“2020年6月50个城市500强榜单”,上海金茂君悦大酒店媒体指数高走,运营指数上升,跃居榜首;另外,上海世茂皇家艾美酒店、上海阿纳迪酒店、金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店跻身榜单前十。
西南西北华中上榜数量回升,华东华南东北上榜数量下滑
本月,西南西北华中地区酒店上榜数量分别为43家、21家、20家,分别新晋中高端酒店4家、3家、4家,增长幅度分别为10.26%、10.53%、25.00,西南西北华中地区市场回暖。目前周边游占据主流市场,带动周边度假型酒店热销,成都昆明贵阳等旅游城市度假酒店受到周边游客欢迎,希尔顿逸林、希尔顿、皇冠假日、威斯汀等品牌旗下酒店在西南西北华中三个区域舆情指数上升,带动该三个地区中高端酒店上榜率。
数据来源:迈点研究院
高端酒店榜单占比超八成,中档酒店市场复苏缓慢
在500强榜单中,单体酒店占比13.2%,连锁酒店占比86.8%,品牌连锁酒店在OTA口碑管理、酒店运营方面优势明显;在品牌酒店类型分布上,国际高端酒店、国内高端酒店、精品酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店占比分别为60.0%、20.2%、1.8%、3.8%和1.0%。疫情期间,周边度假游市场率先复苏,高端酒店占据榜单超八成,跨省出国游仍处观望状态,国内高端酒店本土化、区域深耕优势凸显,新增4家酒店上榜;本月北京疫情出现新变化,整体会议、商旅市场观望情绪渐浓,中档酒店市场复苏缓慢,榜单占比下滑0.4%。
数据来源:迈点研究院
希尔顿新晋6家酒店上榜,跃居品牌入榜第一
本月,500强榜单中,有51家中高端酒店新晋入围,其中单体酒店占7家,品牌酒店占据44家,主要以高端酒店为主。希尔顿品牌表现强劲,本月上榜数量跃居第一,共有25家酒店入围,同时品牌旗下新晋6家酒店入围榜单,分别为武汉世茂希尔顿酒店、石家庄希尔顿酒店、天津生态城世茂希尔顿酒店、成都希尔顿酒店、郑州希尔顿酒店、烟台世茂希尔顿酒店。另外,喜来登、万达文华、皇冠假日表现较为突出,各自新晋3家酒店;悦华、金鹰、温德姆、锦江分别新晋2家酒店。
数据来源:迈点研究院
MCI指数超七成上升,广西贵州增幅较大
本月约超七成酒店舆情指数上升,酒店市场持续回暖。从舆情指数值来看,上海广东保持高位面,源于两地高端酒店聚集,同时本地游热度不减,端午期间上海、广州城市居民出游热情高涨,酒店市场也相应的有所回升,上海平均舆情指数高达58.12。从舆情指数增幅来看,广西表现最为强劲,增长幅度最大,为13.29%,贵州表现也较为强劲,环比增长7.86%,源于两地运营指数增长幅度较大,促使其平均舆情指数提升。
数据来源:迈点研究院
酒店点评指数TOP10,上海凯宾斯基大酒店增长幅度最大
本月,在反映实际客群消费方面的点评指数上,三亚亚龙湾美高梅度假酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店、上海凯宾斯基大酒店、上海浦东香格里拉大酒店、三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店、上海金茂君悦大酒店、成都瑞城名人酒店、三亚海棠湾9号度假酒店、长沙潇湘华天大酒店入围酒店点评指数TOP10;其中,上海凯宾斯基大酒店表现较为突出,点评指数增长幅度最大,环比增长1.13%。
上海凯宾斯基大酒店是一家高端奢华酒店,开业于2009年,拥有686间客房,所属凯宾斯基酒店集团,坐落于陆家嘴金融贸易中心核心地带,坐拥黄浦江和上海天际线迷人景致,随着疫情控制,该酒店周边东方明珠、海洋科技馆、城隍庙等陆续开放,游客量开始增加,酒店入住率有所改善。酒店无与伦比的个性化服务、卓越的待客之道深受游客好评。根据迈点研究院监测,截止6月30日,上海凯宾斯基大酒店在携程、大众点评、去哪儿等七大OTA平台的点评总数累计为52971条,加权平均好评率为92.29%。
数据来源:迈点研究院
酒店运营指数TOP10,上海金茂君悦酒店新晋入围
从运营指数表现来看,西安索菲特人民大厦、宁波香格里拉大酒店、上海大厦、北京富力万丽酒店、上海金茂君悦大酒店、崇明金茂凯悦酒店、成都世纪城天堂洲际大饭店、南京金陵饭店、重庆万豪酒店、广州东方夏湾拿酒店进入中高端酒店运营指数前十。其中,上海金茂君悦酒店新晋入围运营指数TOP10,本月运营指数为15.98,环比增长17.28%。
上海金茂君悦大酒店开业于1999年,拥有548间客房,1个绿洲健身中心、8个餐厅及酒吧、14间会议室和宴会厅可容纳12人至1,200人会议及活动,地处上海浦东陆家嘴商业金融区的中心,能通过地下通道无缝连接上海国金中心、上海中心、正大广场等各大商场,毗邻金茂上海时尚生活中心J•LIFE,汇集了星巴克、喜茶及罗森等知名品牌,向高端商务人群提供精致个性的生活服务。酒店最大竞争力在于其开业时间已达20年,拥有大量的固定客群,其次是其拥有独一无二的交通位置,高地标优势,最后是其高质量的服务水平和中国传统文化贯穿酒店各个环节,形成强大竞争优势。本月酒店微信主要内容有自助餐优惠活动、云端餐厅福利、住宿产品推荐等,其微博粉丝量累积约44万,累积发布量2179条。
数据来源:迈点研究院
酒店媒体指数TOP10,上海阿纳迪酒店跃居榜首
在媒体指数表现方面,上海阿纳迪酒店、南宁明园新都酒店、厦门康莱德酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海迪士尼乐园酒店、三亚亚龙湾美高梅度假酒店、北京饭店、上海金茂君悦大酒店、武汉世茂希尔顿酒店进入中高端酒店媒体指数前十。其中上海安阿迪酒店媒体指数从上月7.25上升到15.27,环比增长110.62%,跃居榜首。
上海阿纳迪酒店于2018年开业,拥有325间客房,位于上海虹桥枢纽核心区域,毗邻苏州河畔,酒店特色孔雀下午茶、印度瑜伽、养生SPA等,是国内首家“疗愈系”酒店,该酒店联合德国禾零养生疗愈团队共同打造,致力于通过能量平衡的空间产品设计,将全球前沿的健康理念融入旅居人士和城市居民的生活中,打造身心灵唤活的全新目的地。疫情之下,“酒店+康养”颇受热捧,阿纳迪酒店聚焦从酒店设计到专业疗愈课程的每一个细节的健康理念,更受媒体关注;同时其612酒店直播专享、特色产品推荐等,促使其本月媒体指数大幅上升。
数据来源:迈点研究院
“2020年6月50个城市中高端酒店500强榜单”数据来源于迈点区域酒店舆情指数MCI,根据6月迈点区域酒店舆情指数MCI的8795家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:
1.迈点区域酒店舆情指数MCI说明
迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点研究院独家发布,用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据,可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。
其基于迈点研究院自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务,旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况,得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。
迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型,包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。
监测渠道包括携程网、同程网、去哪儿网、艺龙网、猫途鹰、美团网、大众点评网等主流点评网站,也包括新浪微博、腾讯微信等在内的自运营渠道,同时还涵盖大众媒体、行业媒体和区域媒体等主流媒体信息数据。
计算公式:MCI=a*PI+b*OI+c*MI
注:MCI,指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b,c指系统中的加权系数;PI(Public Sentiment Index)指点评指数;OI(Operation Index)指运营指数;MI(Medium Index)指媒体指数。
点评指数(PI):一段时期内,用户对于酒店的点评累计情况和平均好评率。
运营指数(OI):一段时期内,用户在酒店微博、微信中的活跃情况。
媒体指数(MI):一段时期内,酒店在大众媒体、行业媒体和区域媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量累计情况。
2.统计时间:2020年6月1日-6月30日
3.监测城市:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山50个旅游城市。
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来源:迈点研究院