在希尔顿工作，是一种什么样的体验？

一个合格的都市女性，多少都有点焦虑。

橙色软件里的尾款数额、深夜加班时翻倍的KPI、时尚杂志里人均不过百的身材、某红书里强调的无糖抗衰饮食方式……生活与职场中的每一步，仿佛都有其固定的标准，而勉强跟上节奏的都市丽人，无一不在卸妆后感到莫名的疲惫。

女性到底该如何面对这些规则压力？

怎样在复杂的职场中找到不断向上的可能性？

怎样在巨大的喧嚣中遵循内心的声音？

没人能给出这些问题的标准答案，但的确有人在其中获得了高分。

「刚毕业，有点小野心」

“隔离期间我给自己列了一个to do list，包括python编程基础课、打八段锦和太极，当然偶尔也会刷抖音。”

少有人的隔离生活可以这么丰富，董沁显然是其中之一。

接受采访的时候，她已经圆满结束了香港港丽酒店总会计师任职，正在深圳接受隔离，等待迈上新的职业台阶。但休息可能不是她擅长的事情，这位前南京市队女篮队长，显然在一直不停地尝试拓宽自己的人生维度。

对于为什么选择进入希尔顿管培生项目，董沁笑称：“当时管培项目吸引我的原因是，管培生目标是非常明确的——培养下一代的有潜力的领导者。我觉得这和我当时刚毕业的这种小野心还是挺契合的。”

“其实财富杂志刚刚发布的一个排行榜，关于最适合工作的跨国企业，然后希尔顿也是在全球排名第三。关于希尔顿的管培生项目，它有一个非常详细的培训计划，需要你在两年时间内充分了解酒店。”

进入第三轮面试后，因为一直在国外上学的缘故，董沁在工作城市意向调查表上连续填上了南京、南京和南京，并最终如愿进入了家乡南京的酒店开始管培生生涯。

「成为总经理是不可思议的一件事」

在瑞士读酒店管理专业的Leila如今是成都百悦希尔顿逸林酒店总经理。

不过在当初申请时，她本想申请3到5年成为主管的项目，而非8-10年成为总经理的项目。“主管已经是不小的成就了，但是当时收到通知主管路径已经不开放申请了，我就抱着试一下的态度去投了总经理。”

“其实心里很没底，当时觉得成为总经理是不可思议的事情。”

最终Leila从几千名申请者中脱颖而出，成为了历届elevator program项目中唯一一名女性总经理。

「我见了许多凌晨4点的南京」

初次步入酒店行业，发现西餐厅的同事们微信步数永远3W+的时候，董沁察觉自己其实步入了一个非常辛苦的服务业。

野心也是需要能力才能撑起来的。

董沁的野心背后，是见证了无数个凌晨4点的南京。“当时我加入了不久以后，酒店做一个非常大的人员变动，有一点财务背景的我，被瞬间推到了总账的位置上进行月结关帐。但我当时的确对酒店财务没有太多经验，于是记忆中有许多凌晨4点时候的死磕。”

“那时候很有挫败感，为什么别人能很快完成的工作，我就不行。而且很慌，因为不知道自己一旦做错会带来多大的影响。”

正如电影中的情节，每个不知道自己是否能胜任的人，都需要一个导师告诉自己能。

董沁记得在情绪最差的时候，是当时的希尔顿区域财务总监CS李先生给她打了将近两个小时的电话开导，她才慢慢度过了这段兵荒马乱的开头。

“在职业发展道路这一块，希尔顿真的是做的特别好。尤其是我自己是作为管培生进来，所以我就有很切身的感觉。首先我们整个管理培训生的项目都已经有很多很多的学习，以及培训计划，我们有一个叫做希尔顿大学，它就是一个网上在线的学习平台，里面大概有上万门的课。所以只要你自己足够努力，我觉得在希尔顿是没有理由不优秀不成功的。”

「头三个月是哭着过来的」

当时的招聘官曾对Leila指出，她的一个弱点就是性格脆弱，在测评中容易哭或者避免矛盾“这对今后成为领导者来说会是一个障碍”。

但估计招聘官也没想到要哭这么久。

带着elevator头衔，在什么都不懂的情况下，Leila进入了新加坡希尔顿酒店。“我对这个行业充满了兴奋和激情，但这并不意味着我是一个天才。当许多以盈利为目标的项目扔给我的时候，我做得不是很好。我开始觉得自己很傻，不知道自己为什么会被选中参加这个项目。”

巨大的压力之下，Leila经常哭得很厉害。但这并不能换来同事的迁就和宽容，高级主管会直言自己对她很失望。和她一样从elevator项目上来的师兄对她说：“我也觉得你很可怜，但是你不可以在工作的时候哭。”

渐渐的，在集团分配的导师带领下，她开始哭着适应了。

“之前在工作的时候我认为自己是女生，所以期望别人会因此对我表现出礼让，但是事实上他们不会因为我的性别而差别对待，我在工程部的时候需要像男生一样穿着工装动手干活，把自己女性的身份忘掉。”

“我现在不哭了，我认为这不是处理压力的正确方法。”

「希尔顿人的DNA」

董沁在希尔顿的快速成长，让集团意识到了“这个小姑娘品质还不错，挺能吃苦。”

完成南京的培训后，董沁先后在上海虹桥和香港港丽就职。董沁在此期间，逐渐成长为一个更加专业的酒店人。“我开始拥有了希尔顿的DNA。”

所以希尔顿人都有什么样的DNA？

“在上海的财务总监最让我佩服的一点是，她经常是最晚下班的那一个。”

“除了最晚下班，她还坚持花很长的时间，给我们讲非常基础的集团政策和财务基础流程等等。她的言传身教之下，我自己每一次培训也会非常用心去准备，为大家带来有帮助的东西。”

之后在港丽酒店就职，对于董沁来说，是“会一直影响今后职业道路”的经历。“我在那里最大的感受，一个是传承，一个是激励。”

“港丽酒店的总经理已经在希尔顿工作了33年，他特别喜欢一对一沟通。有一次他对我说，你知道为什么我把今天的对话放在最后吗？因为我工作了一整天下来，然后再和有潜力有想法的年轻人交流，这让我觉得我自己的工作是愉悦和有意义的。”

“你能从他的表情中知道，他真的从你的成长中收获了快乐。”

对于董沁来说，希尔顿里的role model显然还有很多。

“港丽的财务总监对我的影响也很大。他会毫无保留地去教你。他教你如何理解、解决问题的方法，而不是替你解决问题。他是马来西亚人，但他中文非常好，常说授人以鱼不如授人以渔。”

除了足够多的导师，希尔顿还有丰富的员工活动。

“令我震惊的是，我们去年还办了一个江苏上海区域的希尔顿王者荣耀大赛，这个项目推得很成功，然后今年因为疫情缘故，大家可能都比较消沉，于是今年这个项目就变成了全国项目。”

“除此之外还有很多有意义的活动，比如一起去看流浪的猫猫狗狗、去探望老人等等公益活动。我真的会觉得我们是有在践行我们的愿景和使命，就是让世界充满阳光，让大家都感受到热情温暖。

“你不会觉得说这仅仅是写在墙上的一句话。”

「女性经理和她的外号」

在新加坡锻炼出强心脏的Leila，在澳大利亚接触到了第一位女性总经理。“她一头短发，男生会在背后叫她dragon mother或者queen，对她指手画脚。”

“我不知道她是否知道这个外号，但她绝对不是一个会受到称呼影响的人。她专注于自己正在努力做的事情。”

“如果我说女人在职场上工作不会比男性付出更多，那肯定是骗人的。”

“但女性也不能就此妥协。”

“首先，女性和男性是平等的。老实说，女性有些东西比男性要强，我们得抓住自己的优势。女性更敏感、更有爱心、更关注细节、更有韧性、我们应当把这些特质当作一种力量。”

“希尔顿就有这样的女性领导力会议，把所有的女性领导者聚集一起。”

「心里有火，眼里有光」

对于有什么样的建议给到年轻的职场人，董沁认为勇敢、韧性与谦卑是她的三个心得。

“年轻没有什么机会成本，哪怕错了也没关系。”

“还有就是遇到困难别躲，你要相信现在的困难会是以后更强大的基石。现在很多年轻人有些脆弱，在家被照顾的很好，在学校又没什么人和你争锋相对，到了社会上独立的时候，你会突然发现进入到了一个完全不同的环境。你的眼界要放宽一点，要相信这真的没什么。”

“还有就是谦卑。有些年轻人一出来比较顺利，被企业定义为高潜力人才，很幸运在短时间内达到了一个别人需要很久才能达到的职位和高度。那你就要时常问自己，我是否配得上这样的职位？是否可以做得更好。”

“借一句比较流行的话就是：心里有火，眼里有光。”

「别在意他人的看法」

作为一位年轻的女性总经理，Leila的工作与生活并不是那么平衡。“我的大部分时间是在工作中度过的，我比大多数同龄人工作得更多，这是我在职业生涯上做得更快更好的原因。”

“通常更多的女性比男性更在乎外界的看法，我要说的是不要在乎别人怎么想。做真正让自己开心的事，不要为了取悦别人而做选择。”

除此之外“自省、吃亏与感恩”是她的另外三个职场建议。

“时常反省自己如何能做得更好，是我在希尔顿学到的重要一课。”

“当然了如果你有机会多做一点，那么‘吃亏’也是可以的。别说这跟我没关系，为什么要我做，这不是我的责任等等，再多做一点，会让你赢得更多机会，学到更多能力，也会让你走得更远。”

“最后，时常感恩。”