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在希尔顿 所有员工被称为“团队成员” 由团队成员、宾客、股东 构成的价值链中 团队成员位于核心位置
希尔顿相信,只有为团队成员营造出好的工作环境与体验,团队成员才能将同样质量的服务提供给宾客。 Team Member Appreciation Week 金秋时节,希尔顿的团队成员迎来了一年一度的“团队成员感恩周”,这已经是希尔顿连续六年举办这一活动。尽管疫情在全球对酒店业造成了严重影响,但是疫情无法阻止希尔顿表达对团队成员的感恩。在这一周里,希尔顿以丰富多彩的庆祝活动,感谢团队成员在这一年里以坚韧不拔的精神,面对酒店行业百年来最大的挑战。
希尔顿大中华区管理团队飞赴全国各地,慰问各个酒店的团队成员。
希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进先生、希尔顿大中华区及蒙古人力资源副总裁王晓蓉女士亲赴武汉,慰问曾经战斗在最前线的湖北各酒店团队成员。令人惊喜的是亚太区总裁艾伦·瓦茨专程从新加坡打来越洋电话,向湖北的团队成员致意。
感谢你们在最艰难的时候,仍然不忘向世界播撒温暖和阳光。感谢你们在这场疫情中展现出来的坚韧不拔的精神,做出的巨大牺牲;你们同时发扬企业家精神,以惊人的创新能力在疫情中用新颖的方式保持与宾客、社区的密切沟通。 希尔顿大中华区及蒙古中区运营副总裁Benny Lee、希尔顿大中华区及蒙古南区营运副总裁John Burger、希尔顿大中华区及蒙古精选服务型酒店运营副总裁李先峰、希尔顿大中华区及蒙古北区运营副总裁Joseph Khairallah分别奔赴不同酒店慰问员工,感谢他们在各自岗位的勤劳付出,并表彰做出突出贡献的员工。 在希尔顿大中华区及蒙古总部,感恩午餐、双11特别抢购活动、互动游戏等在办公区域火热进行。
同时,各个酒店也举行了丰富多彩的活动,庆祝“团队成员感恩周”。美食派对、户外活动、礼品派发、公益计划等活动,每天以不同惊喜回馈员工,让员工在工作之余感受放松,展示希尔顿年轻活力、温馨的企业文化。
正如钱进所说,希尔顿对团队成员的感谢不仅仅局限于“团队成员感恩周”。作为一个团结一心的坚强团队,经过疫情的考验,我们变得更加强壮,充满信心地迎来崭新的明天。
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