【招聘】诚丰希尔顿欢朋酒店最新招聘信息！

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3.负责对结帐房间的查房工作。

4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

6.负责杯具的清洁与消毒工作。

7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8.完成易耗品的每期盘点工作。

1.初中以上学历。

2.有2年以上客房工作经验

3.身体健康，相貌端正。

4.接受过正规客房服务工作培训。

1.协助住客搬迁行李。

2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。

3.保持行李储藏室之整洁。

4.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。

5.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。

6.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。

7..协助保持大堂区域清洁和整齐

8.完成领导所安排的任务。

1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；

2.性格外向，活泼开朗，思维敏捷，能吃苦耐劳，和蔼可亲；

3.可接受实习生

1中专以上文化程度，并具有丰富的实践经验.需有电工证，

2.熟悉酒店的弱电及机电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电及有关设备设施进行维修、保养。

3.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。

4.身体健康，精力充沛。