近日,万豪集团正式任命肖丽琼女士(Joan Xiao)担任长沙步步高福朋喜来登酒店驻店经理一职,全面负责酒店日常运营和管理工作。
肖丽琼女士在获得旅游管理硕士学位后,便开启了她的酒店职业生涯。在国际品牌酒店有着超过11年的从业经验包括筹开经验。
此次履新之前,肖丽琼女士在长沙步步高福朋喜来登酒店担任市场销售总监一职,作为核心管理者全程参与了酒店的筹开与运营。以对市场的精准洞察确保了酒店收入强劲增长,帮助酒店持续完成年度预算目标,经营业绩连创历史新高。同时期肖丽琼女士还兼任万豪集团东南区湖南地区市场销售负责人,凭借出色的领导力和团队协作精神,她引领湖南区域八家酒店一路蓬勃发展,进一步扩大了万豪集团在湖南地区酒店市场的号召力和影响力。
对于酒店经营战略、整体运营等工作肖丽琼女士有着她独特的敏锐度。收益管理的工作经验帮助她获得了更具前瞻性且宽广的市场推广视角。作为区域内首家福朋品牌,她把市场拉动销售的理念带入工作,专注不断创新的品牌推广,激发团队的创造力和内驱力,为客人完美诠释“重新定义旅行”的简约与快乐,为品牌在市场上树立了良好的口碑和企业形象,赢得业内外一致认可。
2020年在酒店暂缺总经理的情况下,肖丽琼女士执行总经理代理工作,全面管理酒店日常运营。纵使全球新冠疫情对酒店行业带来巨大冲击,拥有果断执行力的她带领团队稳扎稳打完成酒店收入及利润目标。
“诚信正直,拥抱变化,追求卓越”万豪集团的核心价值观,正与肖丽琼女士的职业理念不谋而同。肖丽琼女士在工作中最大的成就感源于人才的发展,乐于分享所得的她,欣喜于每一位团队成员的成长。这位极具感染力的团队引领者,总是以身作则,影响着团队成员。潜移默化的将万豪核心价值观根植在每一位员工心底,培养出正直而奋进的工作团队,齐力为每位来客创造非凡难忘的居停体验。
本次履新后,肖丽琼女士作为长沙步步高福朋喜来登酒店驻店经理,会凭借对湖南市场的独到见解,将市场销售经验融入酒店全面运营工作,带领酒店团队成员一起不断探索和创新,携手共进,迎接新的机遇,开启酒店全新篇章。