君悦龙庭｜十月份工作汇报

龙光君悦龙庭服务中心 · 发表于 2021-11-1 09:47:25

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秋去冬来，气温多变

季节在变，温度也在变

唯一不变的是君悦龙庭的服务

始终坚持以服务至上的工作理念

全体工作人员齐心协力

锐意进取

认真落实好工作决策部署

现将十月份的工作汇报如下
请查阅！

日常工作汇报

客服管家服务

优化客服管家服务

日常工作巡查

每日以饱满热情的工作态度迎接每位业主的到来，坚持从小事做起，为业主提供优质的服务质量 。

管家服务主要日常工作：

1、公区、楼栋日常巡视巡查
2、空置房、装修单元巡查

3、跟进处理业主反馈的问题
4、组织开展社区活动

5、跟进业主来电报事保修

6、小区重大通知宣传、张贴与更换

工程维修服务

工程维修服务

日常工作维修保养

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在平淡的工作中，用实在的行动，维护小区设施设备在正常运行，为了保证业主的生活需求，工程师傅不怕脏、不怕累，争分夺秒的维修。

工程维修主要工作：

1、日常公共区域设施设备维修保养

2、协助管家处理业主反馈的问题

3、下水道堵塞疏通

4、道路地砖维护与整改

5、每日水泵房、电房、设备检查维护

安防秩序维护暖心服务

安防秩序维护暖心服务

日常工作巡查

驻守家园，排除隐患，每日巡查，守护安宁。一个庄严的敬礼，一句亲切的问候，一年四季，坚守岗位，

秩序维护主要工作：

1、来访人员进出登记检查

2、园区，外围、车库安全巡查

3、楼栋装修单元巡查、物品出入管控

4、每天站岗早送晚迎

5、定期对消防器材检查与更换

6、24小时小区监控

绿化清洁日常工作

清洁绿化服务

日常工作

清新空气，干净的道路，优美的绿化，都是离不开清洁绿化员工的辛劳。

清洁绿化日常主要工作：

1、园区绿化修剪与养护

2、小区内每周三四害消杀

3、楼栋内清洁与消毒

4、下水道清理与疏通

5、园区设施设备的清洁擦拭

6、小区楼栋每日三次垃圾清运

重要工作汇报

1

台风防控工作

2021年13日到2021年10月14日受到”圆规“与“狮子山”双台风的影响，物业服务中心各部门做好防控工作。

2

满意度走访

了解客户需求，针对性提供服务，适时拉近物业与业主之间的距离，提升好感度。

社区活动暖心服务

10月1日国庆节，园区派送国旗活动

10月8日至10月12日美食大咖秀活动

10月13日举办长者茶话会

为了丰富小区的社区生活，给生活添加一些乐趣，拉近邻里关系与交流，君悦龙庭物业服务中心本月举办了派送国旗、美食大咖秀、长者茶话会、派送糖水等活动，为业主们搭建各种社区活动平台，期待业主的参与。

为了给业主提供更优质的物业服务，我们将不断努力。给业主营造一个安全、舒适的小区环境。在此，感谢各位业主对君悦龙庭物业服务工作的支持与理解，您的满意是我们前进的动力。

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