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综合约6k~7k/月,五险一金,福利各类补贴,接受21届毕业生及22届全职实习生,凯悦酒店集团实习生

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发表于 2021-11-16 15:28:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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公司简介

凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)创建于1927年,总部位于美国马里兰州贝塞斯达,是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业,在全球经营的酒店超过4000家,年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内杰出的公司。

公司在全球 110多个国家拥有 30 个著名酒店品牌,酒店数量超过5,700 家,且还在继续发展壮大,作为世界知名的品牌,是一个重要的业务渠道和客户接触平台。大中华区目前共有112家凯悦旗下品牌的酒店,其中大陆地区103家,香港5家,澳门1家,台湾3家。

集团旗下酒店品牌包括:柏悦(Park Hyatt),Andaz,君悦(Grand Hyatt),凯悦(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。君悦及柏悦全部属五星级酒店,以豪华驰名。

 

招聘信息

【招聘单位】

凯悦酒店集团


【招聘岗位】

英语预订专员/酒店预订专员(接受21届毕业生及22届全职实习生)

【工作职责】

1、通过电话(50%)和邮件(50%)的形式,解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题,提供有关酒店预订的相关建议,以改善宾客的住宿体验
2、为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;
3、接听并处理来自旅行社、凯悦会员和公众的一般查询;
4、接听来自大中华地区客户的销售预订,协助解答客户询问;
5、接听并协助解答优先顾客的电话咨询,协助完成优先顾客会员登记;

【工作要求】

1、大专或以上学历;

2、英语阅读书写熟练,有一定口语基础,大学英语四、六级及以上水平优先;

3、具有良好的书面和口头沟通能力,具备标准,清晰的普通话发音

4、拥有1年及以上客户服务经验的、了解酒店预订流程的优先考虑;

5、有上进心,积极进取的个人和良好的团队合作精神;

6、能够适应轮班工作制度,可接受在周末及公众节假日上班;

7、擅长电脑操作,熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件。

(欢迎优秀各应届毕业生应聘,须全职实习,待遇一致,22届优秀实习生亦可考虑)

【工作时间】
07:00-23:00轮班8小时,工作8小时,午休1小时,轮班轮休,做五休二

【薪酬福利】

1、 富有竞争力的薪酬(6-7k):基本工资(5-5.5k)+轮班补贴+绩效(0-500)+500元语言津贴+13薪,综合素质优秀者可根据集团薪酬制度进行调高

2、 轮班补贴:7点上班以及22点下班补贴40元,23点下班补贴70元;语言津贴:通过英语考核后享有;

3、 完善的福利制度:入职即购买五险一金,公司购买公积金比例为8%;

4、 每年享受带薪假24-30天:带薪年假10-16天+带薪病假12天+ 1天员工生日假+1天任意假

5、 每年享有12晚免费入住集团旗下五星级酒店,以及享受超值员工价;

6、 公司关爱员工身心健康,设置了可升降办公桌;

7、 先进系统的培训机制(岗前2个月带薪培训,培训期为行政班)

8、 极具成长的发展空间,提供完善的晋升路径;

9、 5A级写字楼,漂亮高雅的工作环境;


【工作地点】

广州市天河区珠江新城


【面试流程】
报名投递简历-电话约谈-邀约面试-到场面试-入职。

其他说明: 





应聘联系方式

报名方式:如您确定符合【工作要求】,并已做好【面试】的准备

请扫下方二维码提交简历报名,我们HR将尽快联系您
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欢迎加入凯悦酒店集团

 

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需要缴费给企业的招聘都是虚假

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