购买须知:
【售卖日期】:即日起-2021年10月21日
【发货日期】:下单后72小时内发货,发出后给到快递单号
【商品名称】:希尔顿浴巾两件套
【规格】:毛巾35*75cm+浴巾70*140cm
【发货仓】:浙江
【快递】:四通一达随机
【不发货区域】:新疆西藏不发货,疫情地区时效不保
【发货时效】:72小时
售后须知:
① 需当天签收。签收后如有质量问题,24小时内联系客服售后。赔付时效说明:正常签收24h内,快递面单+坏的产品一起拍照发给客服。超过时效不予理赔!
② 运输过程中难免有些小瑕疵,除非质量问题,不然不支持退换货。
赔付标准:
1、签收后24小时内拍照反馈,问题产品和快递单一起合照,快递单号必须清晰可见,超时和无快递单都不处理;
2、一旦发货,不接受退货、拒收,任何问题请先签收,和客服联系,提供问题产品图片进行赔付;
3、保存不当导致质量问题,不是售后理由,不在售后范围。
4、地址不详、电话错误疑难件、拒收、签收超时,不在赔付范围。
不理赔标准:
1、缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出,不予理赔。
2、签收超过24小时再申请官方客服售后维权,不予理赔。
3、因买家留错地址或联系电话等个人因素造成快递延迟派送24小时以上不予理赔。
4、因买家地址太偏僻/需要自提的不及时自取,导致派送时间过长,不予负责。(请偏远地区、快递不到的买家,谨慎购买!)
售后问题:
1、验货如遇到质量问题,请在24小时内拍照联系客服处理。拍照内容:产品图+包装图+快递面单,缺一不可。
2、若因为客户个人原因导致收货问题,将不在售后范围内;如电话无人接听、收货地址错误、无人签收或拒收、非本人签收、常温时间放置过长等情况。
3、图片仅供参考,不支持七天无理由,质量问题或快递损坏48小时拍照或视频反馈。
4、签收注意查验是否有物流破损,及时与快递单合拍提交售后;地址不详或错误、电话信息错误等个人原因收货不及时无法理赔;快递柜签收、快递员投件放到物业、门店、驿站等,默认为自动签收【影响二次销售不退换】
注意事项:
◆配送说明:由于特殊时期小区封闭,均配送到指定小区门口,需提前自行到指定小区门口取货!感谢理解支持!
◆ 下单时一定要填写详细的收货人及地址信息:姓名、电话、地址、备注填写
◆超出套餐内容费用自理
◆此套餐为定制产品,一经购买不可退改,购买即视为认同平台规则