王凯悦：“松鼠”不想当“老鼠” 营销还需补补脑

合作和发文处置规则　

　　作者：王凯悦

　　继海报中“眯眯眼”妆容涉嫌“丑化国人形象”被网友痛批后，2022年1月3日，零食品牌三只松鼠因其在2019年发布的一则营销广告又一次站在了舆论的风口浪尖，广告画面中使用"少先队员红领巾"形象被指违法。随后，三只松鼠迅速在其官方微博发布了致歉信。(1月4日
人民资讯)

　　红领巾是中国少年先锋队的象征，作为红旗的一角，是用无数革命先辈的鲜血染红的。三只松鼠这则广告画面中的横幅上写着“三只松鼠331补脑节”，下方则是两名佩戴红领巾的少年。一个包含如此丰富民族情感和历史情感的符号出现在一个戏谑的商业广告中，我们只看到了商家用所谓的“中国元素”一通炮制出的大杂烩和浅薄而轻浮的品牌营销，深深触碰到了大众的民族神经，遭到反感实属意料之中。

　　全国少工委在2005年发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》的第十三条中阐明，中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。三只松鼠在致歉信中表明公司对此页面上线审核把关不严，在接到芜湖市少工委函告后已于下线相关页面和产品。广告虽小，却折射出了从企业到员工合规意识和文化常识的薄弱，企业文化、企业价值观都可能存在问题。

　　这次的舆论风波看似偶然，实则必然。三只松鼠通过“贴牌+电商”模式，借助互联网营销，从安徽芜湖走向全国，成为零食电商领域中的头部品牌和“国民零食第一股”。在零食行业，缺乏核心技术支撑和差异化的优势，三只松鼠狂砸广告，营销费用一直居高不下。殊不知只有自己练好内功，才有能力驾驭互联网的优势，可以有创意，但不能太随意，抖机灵玩梗也需要适度，更不能涉嫌违法。如果没有意识到营销的界限和尺度的把握，有恃无恐，最终必将“成也流量，败也流量”。

　　来自各方的口诛笔伐并不是空穴来风，道德绑架，引申和误读。作为民族品牌，三只松鼠更应对民族情感和历史文化背景有深刻的把握和尊重，加强法律法规的学习。不想当“过街老鼠”，就要少一些“无心之失”、“低级错误”和“捞偏门”，多一些意识形态自觉和社会责任感。道歉再有诚意，互联网毕竟有记忆，不能光明正大违法，三天两头道歉，把握好产品质量才是正道坦途，再去故意做错事就要出局了。

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编辑：王小蒙