通话6分8秒，孕妇成功分娩。

通话14分26秒，经人工呼吸和心肺复苏，婴儿有了第一声啼哭。

5月20日凌晨5时30分，梅州市120急救指挥中心调度员曾舒琪使用急救医疗优先分级调度系统（以下简称“MPDS系统”），电话远程指导一位孕妇在酒店公寓成功分娩。

这是梅州市MPDS系统自2020年8月启用以来，首个成功指导孕妇分娩的案例。

梅州市120急救指挥中心调度员在使用MPDS系统

“我先是接到孕妇弟弟的电话，获悉了相关情况——孕妇来自江西，一人在酒店公寓，腹痛得厉害，还未到预产期。”曾舒琪回忆道，“我们马上派出救护车，并拨打孕妇电话，启用MPDS系统询问情况。”

“请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做。”

“不要阻止胎儿娩出、不要坐在马桶上。”

“选择一个最舒服的姿势休息。”

“在宫缩间隙深呼吸。”

在录音中，曾舒琪一个步骤一个步骤，耐心细致告诉孕妇，该做什么、不该做什么。

过了一会儿，婴儿还未生出。孕妇很激动，大声哭喊：“怎么办？怎么那么久？生不出来，没有力气了。”

“我内心也挺紧张，但还是镇定着，继续指导孕妇，并安慰她、鼓励她。”曾舒琪说。

“生出来了！”通话6分8秒时，产妇兴奋地说。

很快，产妇便发觉不对劲——婴儿没有哭声。

听到这个消息后，曾舒琪先让产妇检查婴儿口中是否有异物。随后，指导产妇进行人工呼吸和胸外按压。

“用你的嘴完全盖住婴儿的口鼻，向肺里吹五小口气，每次大约半秒钟，每次吹气让孩子的胸部抬起……”

“一定要让孩子平躺在地板上，把两根手指放在他的胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，用那两根手指向下按压3厘米，快速按压5次，每秒至少2次……”

曾舒琪的每一句话，细致但却简单，让这位刚生产完的母亲镇定下来，正确、有序按照指导施救。

“哇……”通话14分26秒时，电话那头传来了响亮的婴儿啼哭声。

这时，产妇弟弟及转辗多人联系上的服务员也赶到了。曾舒琪指导他们为产妇结扎脐带、做好保暖措施。

5月21日，产妇跟婴儿平安出院。产妇表示，非常感谢120的电话指导，在救护车到达之前，让她不再慌乱和手足无措。

据了解，MPDS系统项目建设是2019年梅州市十件民生实事之一，于2020年8月正式启用。“这个系统包含哽噎、急产、呼吸心跳骤停、严重创伤出血等32个疾病的指导预案，通过标准严谨的术语，帮助调度员进行电话询问和指导，让呼救者或现场人员在救护车到达之前开展自救与互救。”梅州市120急救指挥中心主任王东勉说。

启用MPDS系统以来，梅州市120急救指挥中心共对5270起事件提供了院前电话医疗急救指导，极大填补了救护车到达前的“急救空窗期”，让急救“零等待”，从拨通120开始。

王东勉呼吁广大市民，拨打120时一定要保持冷静，准确描述地址和患者情况，积极配合调度员的询问及指导，一定不要急于挂断电话，不要离开患者身边，让患者在救护车到达前得到及时、有效的救治。

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