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贝塔斯曼创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强企业,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。 岗位职责: 1、对接国内一线手机品牌服务商的天猫后台服务; 2、在线处理客户的咨询,例如产品功能、价格、上市时间、物流、退换货等问题(售前售后); 纯文职岗位,不需要接听拨打电话,只是通过文字线上回复客户问题!
岗位要求: 1、大专及以上学历,年龄28以内,有客服工作经验优先; 2、打字速度60字/分以上,能熟练运用WORDEXCEL以及网络等办公工具; 3、能适应轮班轮休的工作制度(5天8小时工作制,有早班夜班);
薪资待遇:综合月薪5000-6500 1、享餐补、房补、交补; 2、入职即买五险一金; 3、全勤奖200元/月; 4、提供公寓住宿,环境舒适干净(入职试用期即可入住);
1、带薪培训:1个月,培训期间朝九晚六,周末双休! 2、公司旅游/生日福利/过节礼品/定期团队活动/5A级办公环境; 3、每年6天带薪病假,6天带薪年假; 4、晋升:每3个月可晋升(组长、部门经理、主管等岗位,可内部晋升找到适合自己的平台); 公司环境图:餐厅/休息区/洽谈室/面试等待区......
上班时间: 8小时工作制/天,做五休二,轮班制
上班地址:深圳市宝安前海人寿金融中心 (地铁:5号线-宝华/11号线-宝安/1号线-宝体)
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