1.负责公司航班的签派放行评估和放行决策工作,并按要求拍发动态电报(如FPL、CNL、DLA等),确保航班运行安全、合规;
2.负责飞行动态监控,当发生异常情况时,及时向机组核实情况和意图,必要时可启动AOC会商、协调外部单位、更改放行等,向机组提供地面支援,同时按相关要求进行信息通报,确保航班运行有序顺畅;
3.负责向每一航班的飞行机组提供该航班放行所必须的飞行资料,并将航班运行风险及运行预案向当班机组进行讲解,确保运行风险可控;
4.负责航班正常性监控和协调工作;调机、试飞、本场训练的申请和组织工作;航班临时改航、时刻调整的申请及对内对外的通知工作。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度本科及以上学历应届毕业生,交通运输类专业;
2.资质要求:CET-6或同等英语水平,毕业后获得签派专业800小时或1000小时结业证书
3.素能要求:正直诚信、尽责敬业、团队协作、结构化思维;
4.个性特征倾向:具备较强的适应能力、应变能力、抗压能力。
岗位特性:
1.班制:做二休二班制;
2.完善明晰的签派序列专业技术通道,薪酬与专业等级强相关。
1.严格遵守公司及部门的各项管理制度,遵守安全操作规程,对本岗位的安全生产负责;
2.完成例行/非例行维修工作;
3.完成工作前的准备,包括工具、设备、航材、技术文件等;
4.完成一般勤务工作,了解飞机技术状况,负责向放行人员汇报飞机状况;
5.完成工作后的收尾工作,包括工具设备的清点交还,飞机的交接,工卡的交接,器材的退还,现场清理等。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度专科及以上学历应届毕业生,民航类院校机务相关专业,综合类院校理工科相关专业;
2.资质要求:PET-A或PETS-3或CET-4 370分以上,掌握电工基础、机械知识;
3.素能要求:正直诚信、尽责敬业、团队协作、积极主动;
4.个性特征倾向:具备较强的吃苦耐劳、适应能力、抗压能力。
岗位特性:
1.班制:做二休二班制,需要从事夜班工作,工作地点为机场停机坪,工作环境较为艰苦,但公司有夜班补贴、外站补贴、高温补贴等完善的福利保障;
2.完善明晰的维修技术序列专业技术通道,薪酬与专业等级强相关,同时“多劳多得”“优劳多得”。
配载平衡专员(地面服务部)
工作内容:
1.负责上海出港航班以及中心配载航班的载重平衡工作;
2.准备装载计划并进行所有的载重与平衡计算,保证飞机的起飞全重和重心在允许的范围内;
3.监控外站代理载重平衡工作质量,并跟进落实整改;
4.定期维护飞机静态数据。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度本科及以上学历应届毕业生,民航交通运输类专业优先;
2.资质要求:CET-4及以上,掌握民航交通运输知识;
3.素能要求:正直诚信、尽责敬业、团队协作;
4.个性特征倾向:具备较强的适应能力、抗压能力。
岗位特性:
1.班制:做一休一或做二休二班制;
2.完善明晰的配载平衡序列专业技术通道,薪酬与专业等级强相关。
商务专员(商务部)
工作内容:
1.通过航班收益管理、航班座位控制及团队销售管理,完成各项生产任务指标;
2.负责市场调研与开发,开拓销售网络,组织制定有效的销售策略与营销产品;
3.开展常旅客推广及企业客户开发工作;
4.负责国内/国际营业部当地市场销售分析、预测、组织、实施及当地机场服务工作的协调、保障、监管工作。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度本科及以上学历应届毕业,理工科、商科专业相关专业优先;
2.资质要求:CET-6或同等英语水平,具备数学建模技能、小语种能力者优先;
3.素能要求:客户导向、正直诚信、结构化思维、结果导向;
4.个性特征倾向:具备较强的适应能力、系统思考、销售能力。
岗位特性:
1.需通过6个月-2年不等的轮岗、带教培训,定岗方向为总部收益管理,外站航线销售管理方向,工作地点需接受全国航线范围内调配。
2.薪酬与个人绩效强相关,“多劳多得”“优劳多得”。
1.负责线上、线下渠道的旅客咨询、机票退改签事宜和投诉的处理,做好抱怨解释工作,并及时将相关信息录入投诉系统;
2.落实关爱旅客服务、常旅客会员咨询服务等相关工作;
3.按公司要求处理公司(计划性、非计划性)航班延误、取消的相关操作,为旅客进行航班签转保护;
4.根据公司服务营销策略,落地各类营销产品、服务的受理及实施,向旅客解释相关服务政策金和营销产品,根据要求完成获客相关工作,并做好各项数据信息录入及反馈;
5.配合处室领导推进提升客户满意度的相关项目。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度本科及以上学历应届毕业生,民航相关专业优先;
2.资质要求:CET-4及以上,具备小语种(日语、韩语等)能力者优先;
3.素能要求:客户导向、正直诚信、尽责敬业、团队协作;
4.个性特征倾向:具备较强的吃苦耐劳、抗压能力、说服能力。
岗位特性:
1.班制:做一休一班制;
2.双通道职业发展路径:纵向发展有清晰的客服序列专业技术通道;横向发展因对民航业运行知识及对客服务能力全面锻炼,是公司各类人才蓄水池,内部招聘成功率较高;
3.薪酬与个人绩效强相关,“多劳多得”“优劳多得”;
4.人性化办公地点,符合公司相关要求可部分时间居家办公。
客运专员(地面服务部)
工作内容:
1.提供国际/国内出港航班旅客的问询、安全告知及乘机手续办理服务;
2.处理旅客购票、退票、改签以及各类服务产品交付等工作;
3.为进出港航班旅客提供登、离机引导服务;
4.组织开展不正常航班旅客及行李服务保障工作。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度专科及以上学历应届毕业生,民航交通运输、服务管理类专业优先;
2.素能要求:客户导向、自我超越、团队协作;
3.个性特征倾向:具备较强的适应能力、抗压能力。
岗位特征:
1.班制:做一休一或做二休二班制;
2.职业发展:双通道职业发展路径,专业通道可晋升为客运专家,管理通道可晋升为一线班组长;
3.薪酬与个人绩效强相关,“多劳多得”“优劳多得”;
地服专员(地面服务部)
工作内容:
1.地面服务理论培训及地面服务全流程业务轮岗;
2.参与人力资源业务管理、质量管理、协议管理、标准管理全流程业务;
3.实际参与生产保障,参与现场管理与团队管理,积累管理经验;
4.深度参与部门级重点管理项目,建立业务和团队掌握能力。
任职要求:
1.学历及专业要求:2023年度本科及以上学历应届毕业生,民航类、工商管理类、应用数学类相关专业优先;
2.资质要求:CET-6(含)以上或日语N1证书;
3.素能要求:积极主动、自我超越、结构化思维;
4.个性特征倾向:适应能力、抗压能力。
岗位特性:
1.通过明确的4年的培养路径,注重员工多维度发展,未来培养路径为一线班组管理、部门职能管理;
2.班制及工作地点:根据轮岗培养计划,需接受做一休一或做二休二班制,上海两场的工作地点调配;