“云顶梦号邮轮”出现超额预订的情况,过百名乘客提“大包小包”抵达游轮中心后,才被告知客房已满,无法上船出海。 一艘原定4日傍晚时分从新加坡起航的名胜世界邮轮“云顶梦号”,出现超额预订的情况,导致大批提前预订的乘客抵达滨海湾游轮中心后,却无法办手续上船。一众大失所望的预订者,还包括从马来西亚赶赴新加坡的民众。
《新明日报》记者接获通报,4日傍晚6时许到场了解情况。根据其中一名乘客在办理登船手续柜台附近拍摄的照片,大批公众在等候区等候,有的则仍在排队等候办理手续。受访乘客表示,共有超过100名乘客到场后被告知,因超额预订无法登船。
这艘4天3夜的游轮从新加坡出发,经马来西亚的巴生到槟城后,再返航回新加坡。
到了晚上7时许,陆续有人推着行李箱等离开滨海湾游轮中心。 其中一名败兴而归的乘客杨先生(43岁,销售员)受访时说,趁两名念小学的女儿放假,打算带她们出海,还为了此趟行程请假,岂料计划却被打乱。
“两名女儿也因此大失所望。我打算临时带女儿到新山游玩,但又担心关卡塞车和订不到酒店,因此左右为难。”
名胜世界邮轮回复《新明日报》询问时证实,4日从新加坡出发的“云顶梦号”出现超额预订情况,并表示所有受影响的乘客都会获得全额退款。
该公司发言人说,公司也向受影响乘客提供一次同等级别的免费游轮旅程,但必须在明年4月28日前使用。 ⬇️欢迎下载中英马来三语App⬇️ 马来西亚内政部媒体出版准证:PP19510/07/2019(035094) 图文来源:马中透视三语新闻/互联网·如涉侵权 联系删除 编辑:益松、明月 · 审核:江山 |