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8月25日,美国交通部发布公告,决定取消26个中国航司的赴华直航航班,第一个受影响的航班为9月5日凌晨出发的MF830洛杉矶-厦门航班,最后一个受影响的航班为9月28日MU588纽约JFK-上海(福州)航班。本决定严重影响了赴华乘客的9月行程,同时,乘客也有不少疑问 。今天我们根据自身经验,尝试回答一下乘客们的问题。本文仅供参考,请各位乘客以官方、航司、实际航班状态为准。
很大概率是确定了的。 从公告来看,美方已经决定取消这26个航班,该公告自发布日起生效。虽然,美方亦在公告的末尾提出,若中方愿意调整政策,“为美国航空公司带来必要的改善”,则美方已做好充分准备,重新审视本公告,包括做出一些修改等。 However, should the C**C adjust its policies to bring about the necessary improved situation for U.S. carriers, the Department is fully prepared to once again revisit the action it announced in Order 2020-6-1. 也就是说,理论上,如果在本周中美之间能达成一些共识,那么,这26班可能调整的机会。但根据今年1月份的类似情况,中美间就“熔断”而达成共识颇有难度。
会不会有更多的航班受影响?会影响到10月及以后的吗?有可能,但可能性不大。
继续从公告看,在下列两种情况下,可能会继续取消航班:
这26个中方航班中,继续有航班被熔断。 有新的美方航班被熔断
由于中方在8月7日调整了熔断政策,不再单纯以5人、10人作为熔断的分界线,而是乘机人数的百分比(4%,8%),因而,航班被熔断的概率大大降低。根据票帝内部制作的“稳飞表”看,自8月7日新政策执行后,稳飞航班越来越多,而美国直飞赴华的所有航班也没有触发更多的熔断。
为什么我的航班到现在都没取消?客服甚至信誓旦旦说正常?根据票帝的了解,各个航空公司依然研究对策,其中包括和上级部门汇报。再次强调一下,航班取消并不是点一下鼠标那么简单,航司背后从网络规划、运营、销售等多个部门都需要通力配合,尤其针对1周内的航班取消,更是需要更多的投入。
对于一线客服来说,他们的培训内容只能是看航班在“航司系统”内的状态,只要系统内显示正常,他们就只能告诉乘客“航班正常”。胡乱说话的后果是“被投诉,扣绩效”。
票帝建议再多给航司一些时间。同时,若你在购票时没有向航司提供您的电话和电子邮箱,建议和航司更新,以便第一时间收到航班变动的消息。
若您不希望支付改期费和差价、退票手续费等,请等到“航班取消”。
退改签分为“乘客自愿退改”和“乘客非自愿退改”。 在航班显示“正常”且航司没有其他特殊退改政策时,乘客对机票的改动均属于“自愿退改”,乘客须按照购票时的机票规则,支付手续费和可能的差价等。
若您购买的机票本身就没有改签手续费,改到新的日期也不需要支付差价,那么,您可以现在就考虑改签。
持有在美国长期签证(FJHLM等)、绿卡等,可考虑申请韩国签证、日本签证、加拿大签证等,在完全知晓风险的情况下,可自上述国家入境后回国。具体攻略可以看: a)韩国入境后,再回国 b)日本入境后,再回国 c)加拿大入境后,再回国(暂时没有攻略,但很简单)
持有在美国短期签证(BC等),在完全知晓风险的情况下,可考虑经由欧洲转机回国,入境香港后前往内地等。具体可以看: a)欧洲转机回国(全网最细致的之一)
b)请持有确定香港回内地交通方式后,再赴港,以免被滞留(文末有海外经香港赴内地的清单)
这个与航空公司有关。 根据我们的经验: 厦航MF829 厦门-洛杉矶,一般会正常执行 东航MU587 上海-纽约JFK,一般会正常执行
国航CA769 深圳-洛杉矶,一般会取消
国航CA987 北京-洛杉矶,能执行的可能性为70% 南航CZ327 广州-洛杉矶,一周可至少保证一个航班飞航。
考虑到9月上旬依然是暑期赴美的航班旺季,学生客流强劲,国航和南航或会尽可能保证更多的赴美航班。
1. 关于美国交通部能在中美航线上做什么,可看这篇《杂谈:美国交通部在中美增班上会如何举动?》
2. 本文所有的回答均是根据票帝团队的经验做出的,仅供各位参考。请大家留意航空航司的航班变动信息。
3.【一些说明】 8月25日,在美交通部发布公告后,票帝在第一时间就作了更新,该文亦有强烈反响,阅读量接近20万,但后因不明原因,该文在3.5个小时后消失。我们亦会吸取教训,更严谨而客观地行文。 对于读者来说,还是可以希望大家可以第一时间看到我们的文章哦~
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