丽江包租婆的一间“云”客栈

“包租婆的花园民宿，你想住吗？”

12月，缪立伟和妻子每天都在直播。镜头里，是花园民宿中的大床、衣柜，还有花园里的多肉植物。评论区不断冒出问题，“明天去现在可以订吗？”“有早餐吗？”“穿什么衣服？”主播一一给出了答复。抖音@丽江包租婆 的账号，每天都在新增粉丝，目前已逼近140万。

邂逅丽江人文别院

邂逅丽江人文别院，坐落于丽江大研古城。2019年起，客栈开始打造自己的抖音账号。2022年5月，客栈开始上架团购、直播间带货。9、10月份，客栈参与了“云南DOU是好风光”活动，销量又获得了提升。

数字赋能文旅，“云南DOU是好风光”项目由云南省文化和旅游厅、共青团云南省委，联合抖音公益和抖音生活服务共同发起，旨在加大文旅人才培养力度，扶持文旅企业数字化转型，积极培育文旅产业线上经营市场主体，提振旅游市场信心和活力。

该项目今年8月26日正式启动。主要以“乡村文旅”为重点，围绕产业、文化、人才等要素，通过挖掘乡村文旅资源，孵化乡村文旅创作者，助力文旅商家转型。

01. 

“自播+他播”，连续直播以景促销

抖音上，网友都称缪立伟为“掌柜的”。15年前，他在上海、温州做企业。他清楚地记得，第一次来丽江的印象：古色古香的建筑、蔚蓝色的天空、淳朴的纳西人。初次“相遇”虽是半出差、半考察的形式，仅仅停留了两天，但见惯了现代高楼，丽江给缪立伟留下深刻的印象。

后来，一有烦恼或是想慢下来，他便情不自禁想到丽江。就这样，前前后后来丽江58次，最长的时候他住了一个半月，每次都住在古城的同一家客栈。与很多喜欢丽江的游客不同，缪立伟最终直接定居在丽江：开始的半年他一直在疗养，后来开了客栈，结交了来湖四海的朋友，大家一起畅聊欢歌，他时不时与老友相见。

疫情之下，他和员工“困”在了客栈里。面对着客流量减少的困境，团队想到注册抖音，他们不停地想段子、拍视频，把丽江的美景美食及时地分享给世界各地的粉丝。丽江的天气、网红景点、一棵树，都是视频中的亮点。

客栈的两个抖音账号

到今年，缪立伟的客栈开了三个分店，有52间客房。抖音的粉丝也迎来了暴涨。

缪立伟说，粉丝暴涨是在“情理之中、意料之外”的事。做客栈的人有天然优势，在全国人民都宅在家中没法外出时，客栈分享为他们带来了更多的“诗和远方”。客栈开了多个账号，只做文旅内容。每个账号有明确的定位，做客栈介绍、宣传丽江美景、传授旅游攻略、搞笑段子等。

为了让粉丝更好地转化为消费，今年10月，缪立伟参与了“云南DOU是好风光”活动，在已经熟练运营的短视频内容之外，开始了连续的直播。开启直播后，为支撑长时间直播，缪立伟尝试让店内服务员直播。起初员工直播能力参差不齐，效果差异较大。他开始组织员工集中参与直播间规则、直播话术等培训学习，同时将主播绩效和直播交易数据挂钩，调动起员工的积极性。

@丽江包租婆 的直播间

直播间里，主播不仅直观地向消费者介绍房间的床铺、卫生间、衣架、层高等细节，还可以直接打开窗户，让用户看到窗外景色。有时候，主播会边走边播，从一个客栈走到另一个客栈，丽江的好天气和路上景色，也都在直播间呈现。

“每天的连续直播能让直播间有更多人气，线上互动性也更强。”缪立伟说。目前，邂逅丽江人文别院几个自持抖音账号保持高频率更新，累计粉丝超过1000万，今年10月累计直播时长284小时，单日最高销售额有16万元。

02. 

“自救+他救”，线上消费激活线下文旅

受疫情影响，近两年文旅行业均面临游客量少、消费单价低等问题。弥勒东风韵景区是由云南建投集团重点打造的文旅项目，2020年至今陆续投入运营的弥勒东风韵美憬阁精选酒店、国际艺术中心、半岛乐园等项目。

为了实现转型，景区把目光投向了抖音。在该景区抖音账号，红砖森林、粉色沙滩等景区特色以短视频的形式得到了呈现。入驻抖音1年多，账号拍摄了100余个短视频作品，积累粉丝4.5万。但如何将流量变现，通过抖音平台拉动人气是景区希望进一步探索的。

抖音上的东风韵 

转机从今年9月开始。景区参与了“云南DOU是好风光”项目的沟通启动会，学习到短视频拍摄及直播技巧，建立了流量意识和流量思维，由此销售渠道得以拓宽。“东风韵”账号首次尝试直播，推出了“门票+观光车”“门票+体验项目”“门票+体验项目+住宿”等组合促销商品连续11天直播累计销售额超130万元。“这一模式的探索和建立让景区找到了新的方向，看到更大的发展潜力。”该景区相关负责人沙仙说。

弥勒东风韵景区和邂逅丽江人文别院，仅仅是众多参与“云南DOU是好风光”活动的文旅商户的代表。通过抖音，越来越多的旅游产品获得线上曝光、线下客流。相关负责人称，项目在当地组织了新媒体文旅技能培训营，通过“线上学习+线下实操演练”培养了一批文旅达人，推动本地文旅的传播。此外，项目还邀请CY曹雨、代古拉k等站内达人参与话题活动，推高了景点关注度。

“云南DOU是好风光”活动

相关负责人介绍，接下来，“云南DOU是好风光”项目将继续扶持一批文旅商家，以线上线下培训、精品路线宣推、商家进阶扶持相结合的方式，最终实现“培养一批文旅人才、打造一帮示范商家、推广一组打卡线路、开展一波集中推广活动、形成一系列宣传亮点、总结一套模式方法”的目标。