下午16点匆匆赶到上海出入境管理局,带着5岁孩子的上海本地人赵希婧傻了眼。一楼大厅拿号的地方已经排成S型的队伍,还拐了好几个弯。看到眼前乌泱泱的排队人群,赵希婧感觉自己被小红书骗了,“不是说好了带着小朋友可以走绿色通道、不用预约…”猛敲着脑袋的她,手里拿着需要等待205号的单子死活想不明白,“那些说什么很丝滑,20分钟就能办理好的博主良心不会痛吗?这些排队的人到底是从哪儿蹿上来的?”即便如此,已经声嘶力竭的保安和工作人员还是维持着一种勉强的礼仪。他们经受住大爷大妈千锤百炼的问询之后,哑着嗓子对那些摸不清填表、拍照问题的人们指点迷津,而表情多半已经麻木,如同一场盈盈霏雨。出境游组团恢复不到10天,激增的出国旅游需求叠加积压三年的商务、探亲刚需人群,上海各大出入境中心均已人满为患,一些国家的签证中心也不堪重负。有媒体披露,美国驻华大使馆签证中心官网显示,选择上海签证办理点,美国的B1商务签证和B2旅游签证面试预约申请已经排到七月。在上海、广州这两处的美国签证办理点,截至7月31日都显示没有空余名额,八月九月暂时不能预约。旅界登录美国大使馆签证中心网页验证,输入上海发现B1商务签证和B2旅游签证实际预约面谈时间为22个工作日,远远超过疫情前美国驻华大使馆公众号所称的“3-5个工作日”。同样预约火爆的还有法国签证。在实行申根签证的国家中,法国签证被认为是通过率较高的签证之一。法国签证中心官网显示,法国签证的上海办理点,预约已经排到了3月底,目前还有少量空余名额,广州办理点也同样排到3月中下旬。一位出境旅行社负责人称:“除了美国,法国、西班牙、意大利都是比较热门的签证申请国家,从二三月份的预约情况来看,这几个国家余位都不多了。”而东南亚国家中,菲律宾签证也很紧俏,上海2月的名额都已经预约完。由于日本签证不接受个人申请,签证均由日本驻华使领馆指定的代办机构代理,旅游签证由指定旅行社代理,因此不需要本人去面签,因此日本签证代理业务也成了一门生意。目前,日本签证申请火爆,还有人称签证代理机构报出“天价”。有小红书上海地区用户称,找代理公司办日本三年内多次往返签证,对方报出了18000元的高价。据上海发布2月10日消息,市公安局介绍,自有序恢复出入境证件办理一个月以来,三年来累积的证件换补发需求叠加春节假期前后办证高峰:2023年1月9日至2月8日,上海公安出入境管理部门共受理中国公民出入境证件超38万证次创历史新高,出入境客流量稳居全国空港口岸首位。下午17点半,赵希婧前面还有一百多人需要等待,她和身边那些急于申领护照的人聊了起来,他们有的身在境外的家里亲人去世,有的想去探望两地长期分居的伴侣,更多的纯粹是憋了三年想出去“放松”一下。国门打开了,上海正从感染高峰中恢复至疫情前的模样。
没能出国的三年里,每个急于申请护照的上海人都有本难念的经。
在上海从事资产管理多年的刘泽奇向旅界披露,因为他的业务是协助上海的高净值人群管理海内外资产,所以与许多高端定制旅行社有对接合作关系。
他说,一些合作的旅行社反馈,在今年前2月接到的生意,已经是过往疫情前半年到一年的业务量。换言之,今年上海高净值人群的出行需求,目前为止已经比起往年高出三到六倍,“我估计还会更多”。
不仅是高净值人群,据刘泽奇观察,很多人通常都以为第一批出境游的人群很有钱,但上海目前实际情况则是中产阶级,甚至是刚毕业不久的人群也想出去看看,“谁能想到一个疫情就让大家三年足不出户?好像都有点怕这个机会窗口稍纵即逝….”。
“去年上海封城那么久,
我身边很多朋友似乎都有一种无形的压抑,就想等着出入境恢复正常以后,出去看看。他们似乎有些想明白了,钱放在银行就是个数字,” 刘泽奇说,“今年国际机票还有欧美、东南亚等地的五星酒店因为通货膨胀翻了一倍不止,就连身边很久未出境的高净值人群都感慨世界变化快。”
除此之外,疫情暴发前,中国连续多年稳居全球最大出境游市场。中国旅游研究院院长戴斌预计,从全年来看,中国出境游市场将表现出持续回暖、加速复苏的走势。
飞常准数据显示,2月6日至2月12日,中国国际(含港澳台地区)客运航班共执行2679班次,同比2022年同期增长189.3%,预计到2月28日,上海始发的东航国际及地区航班将恢复到60条,每周达到410班,新恢复的航线航班主要集中在东南亚和港澳台等目的地。从航班价格来看,则呈现了“量升价跌”的态势。根据携程平台数据,截至2月7日,2-3月跨境机票单程含税均价为3010元,同比降低22%,环比降低25%,这为更多的游客出行创造了条件。几年前,土生土长的上海人雪芮与外籍先生带孩子回到上海,现在也在计划6月去趟马尔代夫。30岁出头的她说,自己的宝宝出生在2020年,“是个标准的疫情宝宝”,她一家人去年与千万上海居民一样度过很难熬的时光。雪芮说,虽然先生是外籍人士,在去年封城期间能想办法离境,但她表示,自己好不容易回到家乡上海定居成家,丈夫也刚创业,每一步都是战战兢兢,熬过去年,她抢到了往返18000元含税的公务舱机票,“是时候让全家放松一下了。”雪芮称,她周遭很多朋友们都开始在考虑“出境看看”的事情,“我有朋友,疫情前都没有出国旅行过,但前几天突然跟我讨论起要带家人去泰国。除了澎湃的出境动力,从供给侧来看,上海出境游供应链在疫情前已经是全国第一,即使疫情期间行业震荡,流失了一部分人才,仍然是可以最快重新启动的国内城市。上海一家组团社负责人曹明霞认为,“疫情三年,上海的旅行社与包括境外领事馆、旅游局、酒店、航司等接待环节的交流和沟通从未停止,从疫情期间业务核心团队的持续培训,到系列政策发布后相关产品迅速上架,再到首批线路收客同时后续线路的持续更新一直走在全国前面,是国内出境游的风向标。”不同的是,与疫情前动辄30至40人的出境游大团相比,即将从上海出发前往泰国和阿联酋的几个首发团都控制了收客规模,团队人数维持在10至25人之间。曹明霞表示,控制团队人数既是为了保证首发团品质,也是为了顺应疫情后部分游客不愿扎堆的心理需求。告别了疫情三年的等待与坚持,上海出境游业务也将进入快速发展期,这个转折节点,对旅游人来说也意味着新的创业时代与潜在机遇。傍晚时分,结束了申请护照的全部流程,赵希婧领着孩子走出大门,依然有不少人焦急地等待着叫号。她感慨,“毕竟中国最不缺的就是人,出境游被压抑了3年,一旦有机会,会迅速爆发。”