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中国工商银行信用卡大事记

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发表于 2023-2-16 17:55:05 | 显示全部楼层 |阅读模式



1月


1月,工商银行牡丹卡中心以“信用卡数字生态工程”为抓手开启数字化转型之路,以打造数字化业务体系、建设数字化生态为基础,提高效率、提升体验,构建新模式新业态,重塑业务发展“生命线”,为业务高质量发展夯实基石。


1月,工银澳门推出银河联名信用卡,新客户可获得三重专属礼遇。


3月


3月,工商银行启动账单分期智能机器人外呼服务,使客户在通话过程中经过简单交互即可完成业务办理,实现线上一站式服务。


3月,工银e生活连续第三次获得国家金融科技认证中心颁发的金融科技产品认证证书。


3月,工银阿根廷成功推出银行卡Apple Pay产品,是当地同业首发的六家银行之一。


4月


4月,工商银行与财付通支付科技有限公司开展账单分期业务合作,开创账单分期互联网渠道先河,实现客户在微信App渠道即可办理分期付款业务。


5月


5月,工商银行牡丹卡中心联合Visa、万事达卡投产信用卡3DS 2.0境外消费验证系统,提升境外消费体验,满足持卡人跨境消费需求。


5月,工商银行牡丹卡中心凭借“Clear卡品牌推广案例”,荣获“金诺·中国金融产品传播典范”奖项。



5月,工商银行牡丹卡中心积极践行节能减排社会责任,发行了首款绿色低碳主题产品——工银南方电网联名信用卡,通过便捷缴纳电费服务、绿色低碳消费礼遇,与持卡人一起践行绿色低碳和美好生活理念。



5月,工商银行牡丹卡中心积极贯彻落实国家减费让利政策,发行便利支付、促进消费、惠及民生的信用卡新产品——牡丹超惠系列信用卡。该产品融合分期付款折扣、透支利息优惠等特色权益,助力消费升级,服务内需增长。



6月


6月,工银阿根廷与Talleres足球俱乐部合作推出球队联名信用卡,为球队会员提供绑卡自动扣缴会费、球队官方商城购物、分期等专属权益,新客户可享35%返现和6期免息分期的限时优惠。


6月,工银泰国成功推出校园双币借记卡,利用工银e支付实现校内智能支付,将金融服务与校园应用有效结合。


6月,工银泰国成功推出数字借记卡,成为首家推广数字借记卡的境外机构,为客户提供在线办卡、无卡支付、无卡转账、密码管理、挂失等全生命周期的数字化服务,全面提升客户用卡体验。


6月,工银马来西亚成功上线工银e支付银联二维码移动支付业务,客户可在中国及全球其他33个国家和地区享受快捷扫码支付服务。


7月


7月,工银加拿大成功上线银联二维码支付功能,成为加拿大首家可以使用银联二维码支付的发卡行,引领本地客户跨入扫码支付时代。


9月


9月,工商银行牡丹卡中心面向大中专院校毕业后进入城镇创业、就业的新市民客群推出专属信用卡——新锐未来卡,整合提供单车、公交、地铁、高铁绿色出行折扣等权益,提升新市民客群金融服务水平。



9月,工商银行牡丹卡中心合肥分中心正式成立,组建行方人员和外包人员团队,开展授权经营的信用卡分期外呼业务。同一天,工商银行牡丹卡中心天津分中心正式成立,与西安、合肥两家分中心合力承接全行信用卡账单分期外呼营销业务,为构建全行信用卡业务更加专业集约化的运营格局奠定了更为坚实的基础。


9月,工商银行手机银行、工银e生活App卡启联动绑卡功能正式投产,工银信用卡客户卡启时可静默完成“6+1”平台联动绑卡,极大优化客户体验。


10月


10月,工商银行在淘宝、拼多多平台上线分期付款业务,挖潜万亿级规模的消费分期市场。


11月


11月,工商银行推出全行信用卡“爱购惠民季消费嘉年华”大型消费促销活动,整合推出新卡推广、消费优惠、分期付款、商户优惠、工银e生活App趣味小游戏等30余项活动,客户反响热烈。


11月,工商银行牡丹卡中心基于“工银i小宇”年轻客群个人金融服务统一品牌战略,面向Z世代年轻客群发行工银i未来信用卡,配置轻享未来、低碳未来、美好未来、自由未来和遇见未来五重权益,着力提升年轻客群金融服务体验。



11月,工银信用卡中心(国际)组织金边分行首推高速公路智慧通行产品,利用工商银行智慧金融产品优势,实现与本地高速通行系统对接,覆盖支付、缴费、充值、退货等多场景,提供刷卡、扫码、ETC缴费以及刷卡立减优惠功能,实现即办、即绑、即通行的全新客户体验,持续增强工商银行的品牌影响力。


11月,工银信用卡中心(国际)组织万象分行推出线上聚合收银台产品,通过对接中老铁路购票App,支持客户以银行卡支付方式购票、退票等功能,有效提升工商银行线上收单业务产品竞争力,降低商户对接成本,增强收单市场占比和品牌影响力,践行国家“一带一路”倡议。


12月


12月,工商银行商户规模突破1000万户大关,商户营销基础性工作取得突破性进展,为工商银行商户业务发展树立了新的里程碑。


12月,工商银行个人生活服务平台工银e生活5.0版本发布。该平台秉承“开放、互联、共赢”的理念赋能千万商户,打造身边热门商圈,造福亿万客户,提供海量优惠和多项非凡礼遇,让美好生活触手可及。


12月,工银信用卡中心(国际)组织工银澳门推出了粤港澳大湾区乘车码产品,将移动支付服务融入日常交通场景,实现扫码快速乘车、0元转乘等功能,为工商银行银联持卡人打造利民惠民的大湾区乘车支付服务。


12月,牡丹超惠系列信用卡品牌案例荣获中国网2022年度“明星信用卡”品牌建设优秀案例。


12月,工银信用卡Visa网络境外消费额首次实现同业增量与增速双第一。



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