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“我都到门口了，才发现银行营业网点门口所贴的告示，通知该营业网点已停止营业，请前往附近网点办理业务。”正准备去工商银行湖北省分行一家支行办理业务的吴女士表示。
类似“吃闭门羹”事件最近时有发生。近日，不少银行营业网点已获批终止营业。近日，中国建设银行等大行多个网点终止营业，包括建行上海胶州路支行、建行上海长海支行等等。
此外，农行银川解放东街支行、贵州银行贵阳西路支行等，也于1月末获批终止营业。而这，还仅仅是银行网点裁撤的冰山一角，现在，五大行、股份行、城商农商行，乃至农村信用社都在撤销网点。据统计，去年以来，已有超过2600家商业银行网点终止营业，而今年以来，就有119家国有行营业网点、24家股份行营业网点、42家城商行营业网点被裁撤。银行ATM机也在大量减少，截至2021年末，全国存量ATM机94.78万台，跌破百万台大关，较上年末减少6.60万台。被“裁”的不仅是ATM机，还有银行员工。据报道，2022年上半年，工农中建4家国有银行，合计减员约2万人。银行网点减少也许大家看到的仅仅是银行网点撤裁的冰山一角，就连银行ATM机也在大量减少。还有银行的员工也在不断减少，今年已经是银行连续减员的第六年。不知道从什么时候开始，移动支付开始代替了主流支付。相关数据显示，光是2022年上半年银行处理的移动支付笔数就超过了700多亿，金额也突破了600万亿。我国是实实在在的老龄化社会，超过65岁以上的老年人占比超14%。老年人逐渐增多，社会发展逐渐现代化，两者之间必然产生许多矛盾。之前有过许多相关新闻，比如山西一老大爷想在街边买点水果，被店员告知扫二维码付款。老人家疑惑不解，他明明有现金可以支付，为什么还要用手机？店员进一步告知店里不收取现金，现在一律采用手机付款。这个老大爷用的是老人机，没有支付功能，最后只能放下水果无奈离开。这件事引起许多人关注，大家纷纷指责店家的“一刀切”行为，对待不同顾客就要用不同的方式。退一万步说，法律规定商家不得无故拒绝现金交易，否则也是违法行为。一些商家本着图方便、不希望收到假钞等想法还是支持移动支付，这种行为无疑是拒绝了一部分老年客户，让他们即使有钱也买不到商品。对于这一数据，不少人认为在情理之中，也有人担心，银行“瘦身”对老年人群体影响较大，甚至质疑“银行是否正在抛弃老年人”？事实上，围绕银发一族，杭州不少银行网点也在积极升级软硬件，让他们拥抱数字金融的变化，感受更贴心的服务，争取“一个都不落下”。银行为了控制成本和未来的发展，线下网点关闭应该是势在必行的事情。不过考虑到老年人的需求，很多地方还是不会轻易通过关闭申请。毕竟还有大量老年人需要到网点取钱存款，短期内全面裁撤肯定不现实。北京大妈视频号，欢迎关注！
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发表于 2023-2-27 06:00:00
