资讯｜大提琴家李拉搭乘国泰航空，因携带大提琴被拒绝登机

ConGioia喜悦 · 发表于 2023-3-1 22:00:00

青年大提琴家李拉于2月27日下午发布了一篇微博，描述了自己搭乘国泰航空，因携带大提琴被拒绝登机的遭遇。

微博正文

“今天，2023年2月27日。我本来是要乘坐国泰航空CX977 12:15分的航班，从厦门高崎机场飞往香港国际机场，然后晚上再从香港飞法兰克福。到了法兰克福也是立马满满的行程，放下大箱子就要坐将近7个小时火车去Liechtenstein上课演出。

按每次的流程，打电话订好我和大提琴两张票，check in，过关，安检，都比较顺利。问题出在登机口处。突然一位国泰航空的工作人员过来通知我，他们的航班没有收到关于这个乐器的CBBG占座票的通知，他们没有准备任何可以固定大提琴的工具以及放置大提琴的其他任何空间。我表示，我已经和大提琴乘坐飞机旅行不下几十趟，只需要一个加长的安全带可以环绕住大提琴，扣好安全带就没问题。这位工作人员却依然不依不挠坚决不同意我登机，并表示其他的航空公司他不清楚，但他们国泰航空是更细心仔细的，他们对CBBG占座票会有更多的安全措施。但是现在没有，所以坚决不能让我上飞机。我表示，所有我乘坐过的航空公司，包括汉莎、东航、国航、吉祥、南航、海南，都是用加长安全带在座位上绑住琴，这样做很安全。这位工作人员表示，他们飞机上没有任何加长安全带，也没有任何可以放置大提琴的空间，任何回旋余地都没有，以至所有机组人员都不同意让我把琴带上飞机。于是给我两种选择，托运或是改签。托运自然是不可能的，不光是基金会借琴时的规定还是从任何角度来说，我绝不可能把1690年的Grancino琴颠来撞去的去托运。改签可以，只是不能耽误我到德国的时间。所有的课程都已经安排好了，在欧洲的火车票来回程也都买好了。当我同意改签后，我跟随工作人员从登机口走回入口处，然而此时工作人员才告诉我，并没有合适的可以改签的航班。

一直以来，给大提琴买一张额外占座都是一件极其麻烦，费时费力的事。CBBG机票价格和普通旅客的机票一样，但没有任何附加的服务，甚至在改签的时候，有时我的机票不用改签费，而CBBG机票需要收费。国泰航空工作人员表示他们知道我是在官网打电话预定的，只是不知道哪个部门不专业，出了错误没有通知飞机有一件CBBG占座票。于是我需要为国泰航空的不专业错误买单。在等待了两个小时之后，他们给出了这样的方案，因为找不到任何改签的航班，我得从厦门高崎机场去到厦门北站坐动车去到深圳北站，从深圳北站再坐高铁到香港西九龙站，过关将近两个小时，接着打车从西九龙去到香港机场。所有交通费用我自己承担。因为这次是回德国的长途旅行，我一个人拖着两只大箱子，一个大包，再背着琴，辗转跋涉。因为国泰航空的不专业，竟然可以增添如此多的困扰，打乱了我全部的计划，实在是很崩溃。

我其实很不明白，关于大提琴买占座票这件事为什么是永恒的棘手难题。即使过了这么多年，遇到办理大提琴CBBG票的工作人员永远是一模一样地极度茫然，直到今天遇到因为居然没有备用加长安全带而被拒绝登机这样的荒谬状况。

关于退票，国泰的工作人员说，需要我打电话去航空公司主动申请，以及可以保留火车票发票，到时候联系官网上的邮件，再向他们申请报销。

我很感谢那位从机场打车陪我到厦门北站的工作人员。除此之外我实在是无话可说。”

国泰航空行李须知

我们随后登陆了国泰航空公司的官方网站，令人意想不到的是，在其官网上有极为清晰的旅客携带大件乐器时的相关指引。

“为你的乐器购买额外座位

如果您不想托运较大型乐器（如吉他或大提琴），可购买座位用于放置乐器。您必须将乐器放置在坚硬乐器箱内，而我们的地勤人员将以帆布袋包裹垂直固定于座位上。

因温度变化，弦乐器琴颈可能出现热胀冷缩现象。我们建议旅客在旅行前放松琴弦，以免出现任何扭伤或损坏。

尺寸不得超过 136 x 48 x 44 厘米或 54 x 19 x 17 英寸（高，垂直位置 x 宽 x 深）（包括乐器箱）。

重量不得超过 32 公斤（70 磅）（包括乐器箱）。”

7000里程

目前李拉已经返回了德国。

3月1日，李拉更新了自己的微博，表示国泰给出了可笑的赔偿方案：赠送她7000里程的会员积分，但需要她申请会员并提供账号信息。

随着疫情逐渐过去，中国的演出市场也将慢慢的再次热闹起来，越来越多携带大件乐器的音乐人将会穿梭于各地的航站楼中。

现在我们不了解其它中国的航司，但希望国泰航空公司能够跟足自己公司制定的行李指引。

李拉

李拉，2002年出生，7岁开始学习⼤提琴，9岁进⼊上海⾳乐学院附⼩跟随曹敏教授学习。2016年进⼊茱莉亚⾳乐学院预科跟随⼤提琴教授Richard Aaron、Sieun Lin学习。⾃2018年起，李拉就读于德国Kronberg Academy师从⼤提琴演奏家Frans Helmerson。

自2012年以来，李拉先后在⽇本⼤阪国际⾳乐⽐赛、莫斯科柴科夫斯基国际⻘少年⾳乐⽐赛等一系列赛事斩获冠军。

李拉⽬前已在多个重要的国际舞台上进⾏过演出,包括⻙尔⽐耶⾳乐节、东京三得利⾳乐厅、莫斯科柴可夫斯基⾳乐厅、上海⾳乐厅、深圳⾳乐厅、杭州⼤剧院等，合作过的乐团包括：⻙尔⽐耶室内乐团、罗⻢⼩交响乐团、Kremerata Baltica、莫斯科名家室内乐团、新俄罗斯国家交响乐团、杭州爱乐乐团、上海爱乐乐团等。

合作过的指挥家包括Christoph Eschenbach、Norichika Iimori、Vladimir Spivakov、汤沐海等。在室内乐演奏领域,她曾与Steven Isserlis、Gidon Kremer、Christian Tetzlaff、David Geringas、Tabea Zimmermann等⾳乐家同台演出。

2022年，李拉获得Kronberg Academy与法兰克福⾳乐与表演艺术⼤学的硕⼠学位。

⽬前李拉使用的是由Beare's国际提琴协会授予的⼀把1690年的Giovanni Grancino⼤提琴。

李拉微博截图

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