刘女士无意中发现自己的浦发信用卡开通了四项增值服务,但自己并不知情,四年来已累计扣费1440元。
浦发银行同意全额退款,但刘女士希望银行通知所有办卡用户,并向上海银保监局递交了投诉举报材料。
上海银保监局却判定为产品纠纷,并不违规。消协则认为银行存在“霸王条款”,侵犯了消费者的知情权和选择权,违法比违规严重。 这一年你为你不知道的银行卡增值服务花了多少钱?█
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