波士顿洲际酒是IHG集团在马萨诸塞州的旗舰酒店,位于波士顿市中心Government Centre附近,地理位置极佳。从酒店出发步行1公里内可乘坐波士顿所有地铁线路,交通极为便利。
基于洲际自身的品牌定位,对于每一位住客来说,高级感和豪华感是必不可少的入住体验。那这家酒店究竟表现如何,跟着小编的脚步一起看看吧。
早上十点乘坐Uber到达酒店,礼宾主动上前开车门迎接,并询问是否需要行李推车。协助搬取行李后,礼宾帮忙打开酒店大门,并指引小编前往前台办理入住手续。
小编此次通过积分+免费房晚+现金+房型升级的方式,花费800美元预定了5晚豪华双大床房(2 Queen Beds Deluxe)。在确认身份和预定信息后,因小编为高级别会员,前台为小编办理提前入住并做房型升级,连升两级至水景双大床房(2 Queen Beds Water View)。另外,在办理入住时,如房费为完全现金支付,需要交纳或信用卡预授权150美元/晚的文娱费用(可退);如为现金+积分 / 完全积分 / 房晚券等方式支付,则无论入住几日均只总需交纳或预授权150美元文娱费用(可退)。
完成入住手续,前台工作人员向小编详细介绍了酒店的各项餐饮及娱乐设施,交付两张房卡和两小瓶矿泉水,同时告知电梯位置。小编另外索取了牙膏牙刷和一支笔。
此次小编的房间位于11层走廊尽头远离电梯,窗户面向东南方向,天气好时可以看到波士顿机场飞机进近。房间配置为卧室+卫生间+衣帽间,与隔壁房间无联通门,内外隔音效果均非常好。
卧室灯光总体偏暗;床软硬适中支撑性很好,被子厚实保暖,枕头软硬皆有,睡眠质量非常好;中央空调噪音低但温度可调范围太小,且24°C的最高温度不足以在冬天使全房间温暖。电视频道多但电视遥控器反应不够灵敏,虽有凤凰卫视、CCTV 4(美洲)等外国频道但无法收看。办公桌很大,但插座位置不佳;沙发和办公椅坐姿舒适;窗帘无灰尘、滑轨无卡顿,但床头柜上有明显积灰;房间配有三台电话,但三台电话均无前台直拨按钮亦未注明前台号码。
卫生间灯光明亮,配有洗脸池、淋浴和浴缸,出水流量充足且可调温度区间很大,但热水出水太慢,实测洗脸池127秒出温水(伸手不冷),158秒热水烫手;牙刷非常差,与国内快捷酒店配备无异;牙膏量较少,基本只可满足一日用量。肥皂、洗发露、护发素、沐浴露为独立小瓶装且配备充足;马桶冲水力度一般。
衣架配备充足,4人房间配有两双拖鞋却仅有一件睡袍;洗衣服务非常贵。
某天早晨小编还去了酒店餐厅用餐。早餐为点餐制而非国内常见的自助餐,餐食+饮料平均花费在30美元左右。客人亦可选择在房内用餐,客房服务员会送餐上门。餐费采用记账结算方式,在办理退房手续时从150美元的文娱费用中一并扣除。
优点:
地理位置极好,距各地铁站步行均不超过5分钟,附近超市和餐厅很多,生活出行极其方便。周边风景也很好。
礼宾和前台工作人员职业素养高,且该洲际酒店为“周到”酒店,配有中文前台工作人员。
房间内外隔音极好,床上用品舒适,非常有助于提升睡眠质量。
酒店在装修、大硬件等方面给予住客的高级感和豪华感很明显。
如在初次入住时获得房型升级,则在续住时只需预定最低级别的房间,即可延续房型升级并入住同一间房。
缺点:
细节方面太差,非常有损酒店想要带给客人的高级感。不论是床头柜的灰尘、浴缸花洒有漏水裂缝以及房间送餐服务用餐完成后残余食物和用过的餐具放在走栏里一天不收走,都非常有损酒店形象。
空调太不给力,冬天入住房间偏冷,严重影响入住和睡眠体验。
热水出水太慢,2分钟才出温水实在离谱。
总体评价:
酒店作为洲际品牌,如此忽视细节方面实在不应该。大硬件可以简单通过砸钱做到,但细节方面才真正体现出酒店有没有用心。
酒店总体有豪华感和高级感,但相对于其品牌来说还有很大提升空间,甚至在小编住过的洲际品牌酒店里,这家也不令人满意。
总体入住感觉甚至不及上一篇文章入住的金普顿·马洛酒店。
目前水景双大床房正常价格为330-380美元/晚左右。考虑到“洲际”的品牌溢价,你觉得这个价格可以接受吗?你来波士顿会选择入住这里吗?像以前一样给小编留言,小编会抽取一位幸运粉丝送出一份礼品哦。