浦发信用卡玩卡攻略！

网购商品后是不是满是期待与雀跃？但此时“客服”找上门声称产品经检测有质量问题，愿意主动退款或多倍赔偿，你一听是不是有点心动？心想多倍赔偿这种好事还能被我碰见！等等，此时的你需要淡定！

可是，谢女士完全不了解支付宝“备用金”这一功能，也不知道这500元其实就是自己的额度，以为真是对方转给自己的，就按照对方要求，将200元退款扣掉后把多余的300元退还给了客服。

但骗子并未善罢甘休，该“客服”又在QQ上忽悠谢女士，称备用金通道无法关闭，需要下载“360借条”进行借款来辅助关闭，无需谢女士还款。谢女士按照对方要求下载后，在上面贷出5000元，按对方要求转至客服所给的银行账户。

好在还有一丝警惕性，在客服提出又一个贷款转账要求时，谢女士没有完成接下来的操作，感到可能被诈骗的谢女士想到了向警方报警。

常识普及

这类诈骗利用某些人不了解支付宝备用金功能，让人误以为“备用金”是商家的退款而上当。只要稍微了解这一功能，诈骗就会不攻自破。

所谓的支付宝备用金其实原理上和蚂蚁借呗是一样的，都是小额短期借款产品，最大的区别是额度不同，备用金一般是500元的额度，7天自动归还。

警方提醒

1、日常生活中，增加金融、支付平台使用常识和借贷常识。

2、如果遇到自称网店客服的退款电话，要第一时间通过官网客服核实确认，若对方要求进行转账汇款等操作，多为诈骗。

3、若需办理各种售后业务，要通过正规的电商平台，按规范操作，不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击“客服”发来的链接，不泄露验证码。

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