在前天我的头条文章中,跟大家聊了聊IHG账号被暂时封号的事儿。说老实话,作为一个IHG的死忠,我当时的心态有点崩了。 就像我在文章中所写的那样,我在第一时间致电IHG优悦会的客服电话(021-20334848)后,客服代表客服表示目前我的账号正在处于批量审计状态:“这段时间,总部会分批次对部分用户的账号进行审核,大概3-5个工作日会恢复正常。” 虽说按照客服的说法,几个工作日就可以处理完毕。但我其实依然不太确认这个事儿,所以在推文的最后附上了一个投票。 在超过400个IHG用户的投票中,有20%的用户表示自己的账号暂时无法访问,进入到审计流程。
不过在24小时之后,我的邮箱中收到了一封来自IHG的邮件,让我重置一下IHG账户的密码。
我突然意识到,除了之前我提到的三个进入审计的可能之外,我的账号一直以来还用的都是4位数的PIN,此前我提到可能主要包括下列三项。
我同时也问了一下群里办下广发联名卡的兄弟,人家的账户一直正常。我才意识到,可能是因为我一直没有设置(复杂)的密码,使用的是4位PIN,由于广发联名卡的积分入账,触发了审计规则。 有点意思。毕竟,我之前中信和浦发联名卡的积分入账了这么多年都没事儿,怎么广发已入账就审计了呢。需要注意的是,如果你的账号正在被审计,就已经没有办法通过任何官方渠道来进行酒店的预定了,无论是电话还是小程序APP与官网。 唯一可以做的,就是在前台直接预定入住,然后提供会员号,在事后账号状态正常后重新累计上积分。 不过在这样的情况下,是不是很多订单,就会自动取消了呢?反正那天下午,很多群友突然发现三亚的部分酒店突然释放到大量房间,还有套房可以使用积分兑换。 |