空铁联运升级东航“青年特惠”“老年特惠”等亮相12306

中国民航报 · 发表于 2022-9-1 17:25:53

8月，中国东航与中国铁路联手打造的“空铁联运”产品迎来新升级。升级之前，旅客通过铁路12306APP购买空铁联运产品时，能买到的是东航常规的各舱位机票，诸如全价票、折扣票等，而此次升级之后，东航的“青年特惠”、“老年特惠”、“小团特惠”等特定机票出行产品，也上线12306，能作为空铁联运的“飞机票+高铁票”选项，供旅客采购。

东航新产品亮相12306

中国东航与中国铁路的合作始于2019年，双方于2020年8月实现了东航APP和铁路12306APP的全面系统对接，完成销售平台互联互通，在国内首家实现“飞机+高铁一站式联订”、“一个订单一次支付”。目前，旅客可通过12306APP购买“空铁联运”产品，通过上海、北京、西安、昆明等41个枢纽航点进行中转，通达600多个火车站点，实现东航航班与1000余个火车段的双向联运。

12306平台预订界面，航空“特惠”系列机票产品（小团特惠、青年特惠、老年特惠）

12306平台预订界面，航空+铁路“特惠”系列联运产品（东航供图）

此次产品升级的背后，是东航大力提升信息化技术，通过NDC模式与铁路12306合作的又一次进步。NDC（New Distribution Capability新分销能力）是航空零售转型的行业数据传输新标准，可让航空公司在更广的分销渠道上，实时精准地为客户提供产品和服务。目前，东航已通过NDC实现了与铁路12306、银联云闪付、分贝通等多类业态伙伴的合作，以此携手探索空铁联运、旅客全流程服务等跨业融合范式，并着力丰富产品内涵，增加选座、预付费行李优惠等附加服务，提升贵宾室等辅营产品的销售能力，为旅客打造更多样的选择。

今后，东航还计划通过NDC灵活打包的技术能力，向铁路12306输出WiFi优享、里程优享等附加服务产品。（中国民航报记者钱擘）

编辑|孙文瑾

校对|张彤

审核|程凌

韩磊

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